O2c

Hvordan å praktisere e - etikette

  1. Start til slutt.
    • Start alltid hver melding med en hjertelig hilsen, for eksempel kjære eller Hallo, eller i det minste personens navn.
    • Aldri tur videre og videre. Være så konsis, spesifikke og kort som mulig.
    • Husk å signere meldinger med både fornavn og etternavn og konfigurere en auto "signatur" i systemet som vil inneholde alle viktige kontaktinformasjon (inkludert ditt fulle navn, adresse, telefon-og faksnummer, og en gjentakelse av din e-postadresse ).


    >

  2. Korrekturlese meldinger.
    • Alltid re-lese meldinger før sending. Les for å avsløre feil grammatikk, feil bruk av ord, og lese for lyden og tonen i dine ord.
    • Aldri sende meldinger i det øyeblikket du skriver dem. Må holde meldinger i en "utboks" for endelig vurdering og stavekontroll før du trykker den endelige "send"-knappen.
    • Husk å konfigurere systemet til å automatisk aktivere stavekontroll som det endelige handling før sending alle meldinger.

    Hvordan å praktisere e - etikette. Start til slutt.
    Hvordan å praktisere e - etikette. Start til slutt.

  3. Emnefeltet.
    • Alltid si noe i emnefeltet. Spamfiltre bruker ofte dette som en indikator for å slette en melding før du går inn i et system.
    • Aldri la det stå tomt.
    • Husk emnelinjer er å være raske oppmerksomhet gripe tak ord som ramme hva du ønsker å formidle i meldingsfeltet.

  4. Svare og svare.
    • Alltid gjøre referanse til tema for diskusjon i meldingen. Det er ingenting mer irriterende enn å motta en kryptisk svar, uten åpning hilsen, ingen navn på slutten, og ingen tidligere melding vedlagt. Alt som viser er en ok ... Jeg er enig ... gå for det! ... Og lignende. Ta tid til å legge til én eller to ord som vil hjelpe leseren null på den spesifikke tema for diskusjon.
    • Bruk aldri en tidligere melding og adresse for å åpne en ny diskusjon, uten først å slette alle tidligere meldinger, spesielt den gamle emnefeltet, og sette inn en ny gjenstand.
    • Husk å gjøre vårt ytterste for å svare på alle meldinger innen 24 til 48 timer, ikke annerledes enn telefonsamtaler.

  5. Videresende meldinger.
    • Alltid bruke kopier og lim funksjoner når videresende meldinger til en ny gruppe med mennesker som ikke alle kjenner hverandre.
    • Aldri forlate tidligere adresser og informasjon knyttet til den nye meldingen. Gjør slette dem før videresending.
    • Husk det er ikke hensiktsmessig å videresende adresser og informasjon til personer som kanskje ikke ønsker sine adresser delt uten deres viten og tillatelse.

    Korrekturlese meldinger. Emnefeltet.
    Korrekturlese meldinger. Emnefeltet.

  6. Batch meldinger.
    • Alltid være følsom for hvordan du velger å sende batch meldinger. Bruke "til" funksjonen bør ikke være ditt første og eneste metoden som brukes. Din første tanke bør være å bruke "bcc"-funksjonen, med mindre du er sikker på at alle på adresselisten din kjenner hverandre og bør se alle navnene til hvem den ble sendt.
    • Aldri vise alles e-postadresse, med mindre alle på listen kjenner hverandre, uten unntak.
    • Husk når du svarer på batch meldinger til bare svare på de individer som virkelig trenger å se svaret.

  7. Formater og fonter.
    • Alltid være oppmerksom på noen spesielle skrifter og formater som brukes i en melding. Dette fører ofte til mottakeren for å vise linjer av uønskede koder og andre jibber.
    • Bruk aldri store bokstaver, så det ser ut som om du roper, og heller bruke bare små bokstaver. Dette viser mangel på omsorg og interesse for å skrive riktig.
    • Husk å kjenne dine e-pals. Så mye som teknologien har avansert, Mac og PC fortsatt ikke kommunisere 100% av tiden.

  8. Send tone.
    • Bruk alltid riktig og høflighet språk og grammatikk, i sin helhet, fullstendige setninger. Unngå bruk av forkortelser, slang, og sjargong.
    • Aldri bruke e-post for å formidle personlig informasjon best overlatt til å bli delt i person eller via telefon.
    • Husk e-post er et kjempefint, rask og enkel måte å kommunisere. Likevel må vi aldri glemme å bruke den samme omsorg og høflighet i våre skrifter som vi ville når du snakker med noen i person.